Technicien support technique informatique cdi / ch

  • Il y a 6 jours
  • CDI
  • Cholet  (49)
  • Services et Ingénieries informatiques (SSII)

Le poste

Le Cabinet Conseil Recrutement Manpower Nantes Informatique recherche activement un technicien support Technique Informatique (H/F).

??Bodet Software, filiale du groupe Bodet (780 salariés) est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 3 domaines : ? Les solutions de Gestion des Temps ? La gestion des Ressources Humaines ? Les solutions de sécurité et contrôle d'accès aux bâtiments.

  Rattaché(e) au Superviseur Support Client France, vous assurez le conseil et l'assistance par téléphone des clients afin de leur permettre de résoudre les problèmes d'utilisation des logiciels.

Vos principaux défis seront les suivants:

Vous réalisez un diagnostic des problèmes rencontrés par le client.

Vous déterminez les moyens à mettre en œuvre pour réaliser l'intervention et résoudre les problèmes rencontrés. Vous détectez les besoins d'évolution des systèmes et les transmettez au marketing.

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Vous créez des documents techniques et remontez les informations pouvant être capitalisées par l'équipe.

  Ce poste est-il fait pour moi ?

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De formation informatique type Bac + 2/3, vous disposez d'une première expérience en support utilisateurs.

Compétences techniques requises:

Bonne culture micro-informatique avec des compétences en système Windows et réseaux et en bases de données relationnelles SQL, Oracle, Firebird.

Vous appréciez la relation client et avez le sens du service.

 

Les débutants ou les jeunes diplômés sont les bienvenus.

Les +:

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 - Label Happy At Work obtenu en 2018

-  Campus proposant restaurant d'entreprise, salle de sport, de musique et de repos

-  Télétravail 1 à 2 journées/semaine après période d'intégration

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Si vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine, dynamique et innovante qui saura vous offrir de nombreuses possibilités d'évolution en interne.

Alors envoyez moi votre candidature !

Aurélie MAURY, votre interlocutrice chez Manpower IT

Consultante en recrutement IT / (téléphone caché) 

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Dans l'attente d'échanger autour de votre projet professionnel.

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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Le profil recherché

Technicien support technique H/F

L'entreprise

Manpower vous accompagne de façon personnalisée pour tout type d'emploi recherché, en PME ou grande entreprise, en CDI, CDD, CDI-Intérimaire, Intérim, alternance, stage,. 70 cabinets de recrutement et 562 agences d'intérim sont à vos côtés sur toute la France. Manpower c'est plus de 16 000 recrutements effectués par an en CDD-CDI et plus de 94 600 intérimaires en poste chaque jour en moyenne en 2017.


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