Technicien support informatique h/f

  • Il y a + 30 jours
  • Intérim 9 mois
  • PARIS  (75009)
  • Télécommunications

L'offre demandée n'est plus disponible. Nous vous invitons à trouver des offres similaires : Emplois Ingénieur support technique.

Le poste

Sous la responsabilité du directeur informatique, vous avez en charge les missions suivantes :

- Réceptionner les demandes par ticketing, mail, ou téléphone.

- Diagnostiquer et résoudre les problèmes des utilisateurs rencontrés par email, par téléphone ou sur l’outil de gestion interne. (prise en main à distance)

- Assure le support informatique auprès des utilisateurs.

- Gestion des dossiers dans le helpdesk (suivi & qualité de saisie).

- Maintenance téléphonique ou sur site.

- Gestion des comptes utilisateurs (AD, exchange, applications métiers)

- Configuration des postes informatiques et installation, mise en réseaux et mises à jours logiciels. (Connexion VPN, diagnostic poste de travail)

- Travailler dans un environnement de 90 postes utilisateurs fixes et mobiles sous Windows 7 & 10, Microsoft Office 2016/2019.

- Alerter sa hiérarchie en cas d’incident.

- Participation aux réunions hebdomadaires.

Plusieurs postes à pourvoir basés à Nanterre et Paris,

Mission d'intérim pour une durée comprise entre 6 et 9 mois.

Rémunération annuelle comprise entre 27 et 30 ke + prime CP + prime précarité

Le profil recherché

Diplômé(e) d'un bac+2 vous avez une experience de 2 ans sur un poste similaire.

Une parfaite connaissance de l’environnement Windows est nécessaire.

Une excellente expression orale et écrite est impérative.

Permis B

- Anglais technique correct

- Bonne présentation, esprit d'équipe, autonomie, rigueur, fiabilité & bon relationnel

L'entreprise

KARA TRAVAIL TEMPORAIRE & PLACEMENT recrute pour l’un de ses clients, basée à Nanterre et Paris, un technicien support informatique H/F .