Technicien support infrastructure (h/f)

  • Il y a 22 jours
  • CDI
  • Orléans  (45100)
  • Intérim

Le poste

Au sein de notre siège à Orléans, nous recherchons un Technicien S.I pour un poste à pourvoir dès que possible.

Rattaché(e) à l'équipe SI Infrastructure , vous prenez en charge le processus complet de résolution des incidents ou difficultés utilisateurs.

A ce titre, vos missions seront les suivantes:

- Gérer les appels téléphoniques pour dépannage à distance (niveau I, niveau II)

- Suivre les tickets dans un outils de ticketing

- Identifier, analyser et résoudre les incidents

- Préparer et installer du matériel (poste production, poste bureautique, imprimante, téléphone...)

- Assurer l'accompagnement des utilisateurs

- Sensibiliser à la sécurité informatique

- Participer aux projets du service

- Assurer une veille technologique

Le profil recherché

Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité, votre capacité d'adaptation et vous aimez la polyvalence.

Titulaire d'un BAC+2 informatique, vous disposez idéalement d'une première expérience dans la fonction (alternance ou première mission).

L'entreprise

Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités demploi! Nous vous accompagnons professionnellement quel que soit votre métier, votre secteur dactivité et votre niveau de qualification. Avec notre réseau de plus de 130 agences, contactez VOTRE agence la plus proche et rejoignez-nous !

Dans le cadre de sa Politique Inclusion et Diversité, le Groupe Partnaire étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Concernant le COVID-19 et suite aux mesures gouvernementales, le Groupe Partnaire a pris les mesures nécessaires.

Le Service RH du Groupe Partnaire effectuera tout entretien par téléphone et/ou vidéo. Les équipes restent disponibles pour vous accompagner à trouver le poste qui vous conviendra le mieux au sein du Groupe !