Notre agence Adéquat recherche pour l'un de ses clients sur Paris : un Technicien Support de Proximité & Helpdesk (H/F).
Mission :
•Vous êtes en charge du support utilisateurs sur place et à distance
•Prise d'appels entrants et sortants
•Diagnostic et résolution
•Traitement et escalade des tickets
•Installation, configuration, paramétrage et déploiement informatique
•Gestion de parc : récupération et restauration des données
Environnement :
•Windows
•Active Directory
•Outlook & Pack Office
•GLPI, EasyVista
•SCCM
•Virtualisation VMware
•Téléphonie mobile & tablettes : Android & iOS
•Mac (un +)
•Anglais conversationnel (un +)
Profil :
•Première expérience requise sur un même type de poste
•Issu d'une formation en informatique (type Bac +2)
•Connaissance de l'environnement technique utilisé
•Doté d'une bonne expression orale
•Autonome et ponctuel
Votre rémunération et vos avantages :
- Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
- Primes collective et/ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5%
- Acompte de paye à la semaine si besoin,
- Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution,
- Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement…).
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