Technicien support si h/f

  • Il y a + 30 jours
  • CDI
  • ROUEN  (76000)
  • Energie renouvelable

L'offre demandée n'est plus disponible. Nous vous invitons à trouver des offres similaires : Emplois Technicien support hotline.

Le poste

En raison de notre fort développement nous recherchons pour intégration un Technicien Support Informatique (H/F) en CDI au siège à Evreux (télétravail possible quelques jours/semaine)

Vos Missions ?

Au sein du service Informatique composé de 5 personnes et sous la responsabilité du DSI, vous accompagnez les utilisateurs internes sur les supports et outils du Groupe, et vous gérez l’installation et la maintenance du matériel. Vous :

- Assurez le 1er niveau d’accompagnement des utilisateurs, répartis sur toute la France métropolitaine, sur les supports et outils du Groupe,

- Réorientez les utilisateurs sur l’interlocuteur adéquat pour un accompagnement plus spécifique,

- Réalisez les modes opératoires permettant de développer l’expérience utilisateurs,

- Gérez les supports techniques des postes des utilisateurs (PC, imprimantes, déblocage de comptes …),

- Installez les nouveaux postes,

- Paramétrez les postes des nouveaux embauchés et les raccordements,

Déplacements ponctuels sur les différents sites du Groupe

Mutuelle forfait famille avantageuse

Envie de rejoindre une société qui double son chiffre d’affaires tous les ans, élue deux fois Champion de la croissance par le journal « Les Echos » ? de faire partie d’une entreprise du Bâtiment 2.0 ? de vous impliquer dans la transition énergétique ? Envoyez votre CV en ligne.

Le profil recherché

Qui êtes-vous ?

Issu d’une formation supérieure en Informatique (BAC+2), vous maitrisez l’installation de matériel informatique. Votre expérience de gestion d’un ERP et/ou de CITRIX est apprécié.

Votre professionnalisme, votre curiosité et votre sens du service à l’utilisateur vous permettront de réussir dans vos missions.

L'entreprise

Notre positionnement est unique sur le marché : 10 années d’expertise en rénovation thermique. Notre offre globale d'isolation : toiture, combles, façades, sols, chauffage, notre implantation nationale au travers de nos 20 agences intégrées et plus de 300 salariés. Ce sont plus 100 000 logements isolés par nos équipes internes avec un taux de recommandation client de 97%.

Elu champion de la croissance en 2019 et 2020 par Les Echos.