Technicien support utilisateurs h/f

  • Il y a 19 jours
  • CDI
  • La Verrie  (85130)
  • Transports - Messagerie Express

Le poste

Directement rattaché à la DSI, au sein de l'équipe support (8 personnes), vous aurez pour missions principales :

- Prendre en charge les incidents informatiques et fonctionnels des utilisateurs du groupe

Dachser France afin d'y apporter des solutions avec la collaboration des différents

services de la DSI.

- Prendre en charge les appels de nos clients pour les aider sur nos solutions

informatiques

- Faire le suivi administratif des incidents

- Assurer des travaux d'exploitation informatique (création d'accès, sauvegarde,

supervision, lancement de tâches planifiées...)

Des horaires décalés et des périodes d'astreinte sont à prévoir

Le profil recherché

De formation Bac +2 informatique ou transport - Débutant accepté

Anglais indispensable

Qualités requises pour ce poste : Sens du relationnel, pragmatisme, capacité d'écoute,

rigueur, aptitude à travailler en équipe

L'entreprise

« Vous souhaitez imaginer et mettre en oeuvre des solutions innovantes  »

« Vous êtes prêt à relever les défis quotidiens »

DACHSER, un monde de logistique intelligente, recherche un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs H/F.

 En intégrant la société DACHSER, vous rejoignez un groupe européen reconnu comme l'un des meilleurs prestataires de services transports et logistiques en Europe et dans le monde, grâce à son réseau intégré d'une rare densité, totalement informatisé, et à une forte culture d'entreprise orientée client.

 Présent dans 44 pays, DACHSER propose quatre filières afin de servir ses clients efficacement :

-           European Logistics spécialisée dans le transport routier de frets industriels à destination de l'union européenne

-           Cargoplus, solution de transport à destination des pays Pan Européens (Maghreb, Turquie et Russie, etc)

-           Air & Sea Logistics spécialisée dans les flux aériens et maritimes

-           Contract logistics proposant un panel de solutions d'entreposage et de services associés.

DACHSER peut s'appuyer sur ses 30 609 collaborateurs et un réseau de 399 agences pour accompagner le fort développement du transport et de la logistique.