Assurer la gestion courante des demandes et incidents, la préparation et l'installation des équipements informatiques vous motive
Venez renforcer notre DSI !
Vos missions
Gestion du parc informatique matériel et logiciel
- Préparer, installer et configurer les équipements informatiques : configurer les postes de travail des collaborateurs de la société,
- Gérer la téléphonie fixe et mobile : paramétrage et SAV, suivi.
- Assurer le suivi du parc matériel (chargements PC, expéditions, suivi de stocks).
- Maintenir les serveurs, postes de travail, périphériques, réseaux (LAN, WAN) et logiciels intégrés de la Société.
- Effectuer le reporting de l'état des systèmes et du réseau et des backups.
Assistance-Support
- Assurer le support technique niveau 1 auprès des collaborateurs de la société (suivi des incidents, création et suivi des escalades vers les fournisseurs).
- Assurer la maintenance des serveurs, postes de travail, périphériques, réseaux (LAN, WAN) et logiciels intégrés de la Société.
- Assister les équipes administration systèmes et réseaux (mise en oeuvre matériel, câblage, ...).
Documentation
- Rédiger les documentations techniques à destination des utilisateurs.
- Le sens du service client fait partie de votre ADN
- Vous êtes autonome, curieux, et rigoureux et vous avez l'esprit d'équipe
Pour mener à bien la mission, il vous faudra aussi avoir :
- Une formation supérieure en informatique,
- Une expérience réussie de 5 ans en tant que technicien support,
- Une très bonne maîtrise du support sur les technologies Microsoft.
Vous vous reconnaissez dans ce profil
Rejoignez la Team Horoquartz !
Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.horoquartz.fr/carrieres
Editeur et intégrateur de solutions RH, pionnier et leader incontesté de la gestion des temps, Horoquartz c'est 550 collaborateurs, 15 agences en France et un CA de 63 MEUR en 2021.
NOUS REJOINDRE, C'EST L'OPPORTUNITÉ DE :
- Travailler sur des projets variés, des solutions technologiques performantes et reconnues
- Bénéficier d'un accompagnement dès votre intégration et tout au long de votre carrière (formation, parcours d'évolution, mobilité, etc.)
- Travailler dans des espaces agréables et une ambiance de travail conviviale !