Le poste

MANPOWER recherche pour son client : un téléconseiller (H/F)

Projets service clients

- Faire décliner, au client qui appelle, son identité pour afficher son dossier à l'écran. 

- Écouter la demande du client, y répondre selon les éléments du dossier

- Éventuellement rediriger le client vers un autre service

- Conseiller et renseigner le client

- Renseigner les bases de données informatiques sur les résultats de l'appel.

Projets téléventes 

- Appels sortants : souscription et lancement d'une démarche de commercialisation de masse d'une nouvelle garantie auprès d'un fichier client. 

- Informer et conseiller les prospects et clients dans le domaine de l'assurance et la prévoyance.

- Gestion des mails, 

- Mise à jour dossiers clients... 

   

- Maîtriser les situations fragiles,

- Connaître la relation client et les techniques de vente,

- Connaître parfaitement les produits ou les services,

- Savoir rédiger,

- Maîtriser les outils de bureautique

- Avoir le goût des challenges et une aisance commerciale (formation commerciale appréciée pour projets vente, voyage, banque) 

- Etre disponible de suite et sur le long terme. 

Amplitude horaire du lundi au vendredi 9h/17h (horaires variables) - Base 35 heures par semaine. 

10,25€/Heure + primes sur les ventes selon projets

Contrat en CDD 6 mois renouvelable. 

Si ce poste vous intéresse merci de postuler via cette annonce ou contacter nous au (téléphone caché) pour convenir d'un rendez vous pour la passation des tests.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Le profil recherché

Téléconseiller H/F

L'entreprise

Manpower vous accompagne de façon personnalisée pour tout type d'emploi recherché, en PME ou grande entreprise, en CDI, CDD, CDI-Intérimaire, Intérim, alternance, stage,. 70 cabinets de recrutement et 562 agences d'intérim sont à vos côtés sur toute la France. Manpower c'est plus de 16 000 recrutements effectués par an en CDD-CDI et plus de 94 600 intérimaires en poste chaque jour en moyenne en 2017.