Téléconseiller h/f

  • Il y a + 30 jours
  • CDD 4 mois
  • Lyon-9e-Arrondissement  (69009)
  • Assurance / Courtier

L'offre demandée n'est plus disponible. Nous vous invitons à trouver des offres similaires : Emplois Téléconseiller.

Le poste

Nous recherchons pour notre Direction Régionale Rhône-Alpes Bourgogne Auvergne, un(e) :

Téléconseiller H/F

CDD de 4 mois, basé à Lyon

Plus qu'un job, une mission !

* Vous assurez le traitement de l'accueil téléphonique de nos adhérents conformément à la chartre téléphonique,

* Vous informez, conseillez et répondez à leurs questions concernant les contrats santé et prévoyance,

* Vous êtes le garant de la relation client, apportez une valeur ajoutée supplémentaire et élargissez les échanges avec nos adhérents au delà de la demande initiale en les accompagnant dans leur expression d'un besoin, d'une demande d'aide ou de conseil.

Afin de faciliter votre intégration, vous bénéficierez d'un parcours de formation personnalisé au sein de notre Campus de formation interne et en distanciel, afin de découvrir notre culture entreprise, nos activités et votre environnement de travail.

Le profil recherché

Ce poste est-il fait pour vous ?

* Vous êtes impérativement diplômé(e), d'un Bac + 2, idéalement BTS Finance, Banque, Assurance et Immobilier, et bénéficiez d'une première expérience de télé conseiller(ère) ou en gestion assurance.

* A l'écoute de nos clients, vous avez un goût réel pour l'accueil, le sens de l'écoute et le contact téléphonique.

* Vous êtes doté(e) d'une réelle aisance relationnelle et d'une parfaite maîtrise de l'expression écrite et orale.

* Acteur de la satisfaction de nos clients, vous possédez un excellent de la relation clientèle.

* Votre esprit d'équipe et votre implication vous permettront de vous épanouir dans vos missions.

Alors la réponse est OUI. Votre relationnel, vos aptitudes pour le contact téléphonique et votre goût du travail en équipe, vous permettront de vous épanouir dans votre poste et notre Groupe.

Plus qu'une entreprise, du sens à votre vie professionnelle…

Rejoignez un Groupe engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances, à la politique RH favorisant le développement des compétences et des talents de ses collaborateurs.

Nous sommes en mesure de vous offrir des opportunités de mobilité fonctionnelles et/ou géographiques. Doté de notre propre campus de formation, nous vous accompagnons dans l'évolution d'une carrière qui vous ressemble.

…et des avantages !

Rémunération annuelle brute sur 14 mois (13ème mois et prime de vacances), tickets restaurant ou restaurant d'entreprise, contrat de santé/prévoyance, 27 jours de congés après un an d'ancienneté + RTT, remboursement de votre abonnement de transport à hauteur de 50%, prestations d'un CSE dynamique.

N'attendez plus pour donner du sens à votre carrière !

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L'entreprise

Fort de ses 5.200 collaborateurs, PRO BTP est un groupe professionnel de protection sociale complémentaire en France.

Nous accompagnons 3,4 millions d'hommes et de femmes du Bâtiment et des Travaux Publics tout au long de leur vie.

Nos métiers sont au cœur des enjeux de la société : Prévoyance, Santé, Assurance, Epargne, Retraite, Action Sociale, Vacances.

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