Téléconseiller h/f

  • Il y a 15 jours
  • CDD 6 mois
  • BRON  (69500)
  • Formation

Le poste

Cette agence gère un parc de 300 000 compteurs d'eau et 150 000 compteurs de chauffage sur la région Rhônes Alpes - Auvergne. Le personnel administratif est à Bron, les techniciens sont présents dans l'ensemble de la région et reviennent une fois par semaine à l'agence.

Rattaché au chef d'agence, vos missions sont :

- La gestion des appels entrants et sortants de nos clients.

- La définition ds ordres de missions de nos interventions : évaluer la panne, la technicité.

- La programmation des interventions des techniciens.

- L'envoi des devis à nos clients.

Le profil recherché

Vous êtes ...

Très à l'aise avec l'outil téléphonique, vous avez acquis une expérience de 2 ans sur un poste de téléconseiller.

Une expérience dans la gestion des interventions et/ou service SAV/ réclamation est un réel plus.

1600/1750 Euros suivant profil + chèque déjeuner + prime sur objectif + RTT

CDD 6 mois.