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Téléconseiller / hotliner (f/h) h/f

  • Il y a + 30 jours
  • CDI
  • Signes  (83870)
  • Hyper / Supermarché / Grand Magasin

L'offre demandée n'est plus disponible. Nous vous invitons à trouver des offres similaires : Emplois Autres fonctions Distribution.

Le poste

Poste à pourvoir en CDI

Notre agence Adéquat de Brignoles recrute des nouveaux talents : Téléconseiller / Hotliner (F/H).

Horaires : 09h00 - 12h30 / 13h30 - 18h00 du lundi au jeudi et 09h - 12h30 / 13h30 - 17h00 vendredi

Contrat de 39 heures.

Au sein du service technique après une formation complète aux produits d'un mois, vous aurez en charge les missions suivantes :

Missions :

- Contact direct avec les revendeurs et les particuliers

- Gestion des appels entrants pour assurer les assistances en ligne (période de grosse activité : jusqu'à 50 appels entrants)

- Suivi de la procédure interne - Gérer les retombées téléphoniques

Vous travaillerez sur deux logiciels internes : logiciel d'appel et logiciel de création de tickets SAV.

Le profil recherché

Profil :

- Savoir faire preuve de calme, patience, compréhension

- Vous avez un esprit méthodique et logique - Bon relationnel

- Avoir une très bonne élocution

Rémunération et avantages :

- Smic horaire 39h00 + prime avis GOOGLE (prime pouvant aller jusqu'à 600 € par mois)

- Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution,

Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au (téléphone caché).

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L'entreprise

ADEQUAT


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