Téléconseiller relation locataires (h/f)

  • Il y a + 30 jours
  • CDD 3 mois
  • Bobigny  (93000)
  • Société immobilière

L'offre demandée n'est plus disponible. Nous vous invitons à trouver des offres similaires : Emplois Autres fonctions de la gestion immobilère.

Le poste

Seine Saint-Denis Habitat, premier acteur du logement social sur le département recrute un/e Téléconseiller relations locataires H-F. Au sein du centre d'appels téléphoniques, vous êtes le premier interlocuteur du locataire. A ce titre, vous assurez les missions suivantes : - Réception, analyse de l'objet de l'appel et traitement en fonction de la requête - Assurer le traitement immédiat des demandes des locataires en enregistrant les réclamations techniques du locataires liées au logement ou aux parties communes - Renseigner le locataire sur les procédures de gestion locative (charges, loyers, avenants au bail (mariage, décès, Co titularité, congé, troubles, ...) et enregistrer le traitement de l'appel - Procéder, ponctuellement, à des appels sortants pour le suivi des interventions entreprises ainsi que les relances de locataires concernées par des interventions Dynamisme, bienveillance et esprit d'équipe sont les valeurs qui caractérisent le centre de relations locataires. La qualité est son crédo ! Cette opportunité vous intéresse ! Rejoignez une entreprise dynamique, engagée et en constante évolution.

Le profil recherché

Vif d'esprit, rigoureux(se) et réfléchi(e), vous savez prioriser votre travail et être force de proposition. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités rédactionnelles et votre curiosité d'esprit. Une certaine connaissance de l'environnement locatif dans l'immobilier sera grandement appréciée.

L'entreprise

Seine-Saint-Denis habitat a pour principale activité la construction et la gestion de logements sociaux. Avec un patrimoine de 31 923 logements, nous sommes présents sur 30 communes de Seine-Saint-Denis. La gestion et le développement de l'offre locative sont assurés par nos 730 collaborateurs. Pour répondre à l'expansion continue de notre activité et offrir un service en amélioration constante à nos locataires, nous recherchons des femmes et des hommes de valeur et d'expérience désireux de rejoindre nos équipes.


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Téléconseiller h/f