Le poste

Manpower COMPIEGNE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Téléconseiller SPORT (H/F) Vous serez affecté(e) au un pôle  FDJ CELLULE SPORT où vos missions principales seront à:

- Faire décliner au client qui appelle son identité pour afficher son dossier à l'écran. 

- Écouter la demande du client, y répondre selon les éléments du dossier.

- Savoir établir et expliquer des prognostiques aux clients 

- Renseigner les bases de données informatiques sur les résultats de l'appel.

- Établir une foire aux questions (FAQ) avec les réponses adaptées. 

Vous devez être à l'aise au téléphone et avec l'outil informatique.

Qualités requises:

- Connaissance des Jeux Sportifs de la FDJ

- Goût pour les challenges

- Bonne élocution

- Reformulation

- Patience

- Esprit d'équipe

Mission pouvant demander à travailler le samedi.

Ce poste vous intéresse? Déposez-vite votre candidature!

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Le profil recherché

Téléconseiller H/F

L'entreprise

Manpower vous accompagne de façon personnalisée pour tout type d'emploi recherché, en PME ou grande entreprise, en CDI, CDD, CDI-Intérimaire, Intérim, alternance, stage,. 70 cabinets de recrutement et 562 agences d'intérim sont à vos côtés sur toute la France. Manpower c'est plus de 16 000 recrutements effectués par an en CDD-CDI et plus de 94 600 intérimaires en poste chaque jour en moyenne en 2017.


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