Télévendeur f/h h/f

  • Il y a + 30 jours
  • Intérim 6 mois
  • Saint-Quentin-Fallavier  (38070)
  • Logistique

L'offre demandée n'est plus disponible. Nous vous invitons à trouver des offres similaires : Emplois Télévendeur.

Le poste

Synergie recherche pour l'un de ses client, un profil télévendeur sur la zone de St quentin fallavier

Missions:

Vendre par téléphone les produits de la société en véhiculant une bonne image, en assurant une qualité de service irréprochable aux clients, en visant la fidélisation, en veillant à véhiculer une bonne image de l'enseigne, et en optimisant l'efficacité. Assurer le recueil et le relais des réclamations clientèle, et participe à leur gestion.

1) Télévente

- Gère un portefeuille Clients : Appelle les clients en fonction du planning prévu

- Effectue la prise de commande complète du client :

- Respecte les conditions commerciales

- Argumente et conseille en utilisant ses connaissances produits et techniques de vente préconisées

- Véhicule une bonne image des produits et de l'enseigne au travers de ses contacts avec le client - Est responsable de l'exactitude de la commande client saisie

- Entretient une relation de confiance et fidélise son portefeuille clients

- Suit et renseigne son planning d'appels sortants

- Effectue les relances des clients non actifs

2) Amélioration du fonctionnement du service

3) Informations et réclamations clients

4) Gestion du binôme commercial

Le profil recherché

Profil:

Idéalement bac +2 ou expérience en tant que commerciale

Aptitudes comportementales :

- Sens du service au client - Sens commercial - Esprit d'équipe - Excellent relationnel - Réactivité - Rigueur, organisation - Résistance au stress

Durée:

1 à 6 mois - Pour remplacement

Informations complémentaires:

Télévendeur : A voir + Prime variable

L'entreprise

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 16 pays, 710 agences, plus de 3700 collaborateurs.

Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l'évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.


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