Un technicien support utilisateur vip (h/f)

  • Il y a 15 jours
  • Intérim 18 mois
  • RUEIL MALMAISON  (92500)
  • Services et Ingénieries informatiques (SSII)

Le poste

GITEC, acteur du monde du recrutement depuis plus de 40 ans, offre une prestation RH sur toutes les solutions d'emploi.

Notre cellule IT recrute pour notre clients société du CAC 40,secteur Alimentaire :

Un Technicien support utilisateur VIP H/F

Passionné(e) par votre métier, vous avez le sens du service et appréciez le travail en équipe. Vous évoluerez dans un contexte international au sein d'une structure à la pointe des nouvelles technologies

Au sein d'un groupe de renom et dans un contexte technique stimulant, vous assurez des missions de support et assistance auprès des utilisateurs avec les caractéristiques suivantes :

- Installation des postes, de leurs périphériques et de logiciels ;

- Support et formation auprès des utilisateurs ;

- Résolution d'incidents de niveau 1 et 2 (client VIP) ;

- Diagnostic et traitement des incidents à l'IT BAR ;

- Support Téléphonie mobile et fixe ;

- Rédaction et mise à jour des documentations techniques ;

- Participation aux projets IT ;

Environnement technique : Windows 7/10, Office 365, Android/ IOS, Intunes, Service Now, Azur.

Le profil recherché

Profil :

Vous justifiez obligatoirement d'une expérience en support VIP.

Vous avez un excellent relationnel, un grand sens du service ainsi que de réelle qualité d'écoute. Vous savez également être réactif et force de proposition.

Vous êtes motivé(e), rigoureux(se) et autonome.

La maîtrise de la langue anglaise est obligatoire pour ce poste.

N'hésitez plus, postulez !

L'entreprise

GITEC est une société spécialisée dans le recrutement Tertiaire, IT et Ingénierie.

GITEC propose des opportunités d'emploi en Intérim ou en CDD/CDI.

GITEC est avant tout une société à taille humaine, avec sept agences, sept équipes, qui s'appuient sur la proximité, l'écoute et la réactivité.


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