La secrétaire est en charge de nombreux aspects opérationnels de la vie de l'entreprise et son champ de responsabilités peut être très large. La plupart du temps rattachée à un service donné, elle s'occupe de la gestion administrative : tenue et archivage des dossiers, permanence téléphonique et parfois même gestion comptable. Elle assure souvent le lien entre le management et les équipes opérationnelles. Lorsque le rôle d'assistante lui est conféré, la secrétaire gère les agendas et organise les réunions et déplacements des personnes auxquelles elle est rattachée. En plus de la rigueur et de l'organisation, le métier de secrétaire requiert d'être à l'aise avec les outils de bureautique et d'avoir une orthographe ainsi qu'une qualité de rédaction irréprochables.