PARTNAIRE, chercheur de talents CDI, CDD, intérim, est en recherche pour son agence de Caen, reconnue pour sa polyvalence et son expertise. Nous recherchons un Téléconseiller (H/F) pour notre client,...
Le téléconseiller est un interlocuteur téléphonique travaillant pour une entreprise ou une administration. Il répond aux questions, conseille et oriente selon les demandes du client. Il permet d'éviter d'effectuer des démarches écrites. Il crée le lien avec la clientèle et permet d'offrir un service supplémentaire. Il gère ensuite la demande du client en expédiant des documents et en les explicitant. Le téléconseiller exerce son métier assis devant un ordinateur et avec l'aide du téléphone. Il doit être patient et avoir un bon relationnel.