Manpower ANNECY TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Téléconseiller clientèle (H/F), sur Thônes. Au sein du Service Informatique Métiers, vous réaliserez l'assistance...
Le téléconseiller est un interlocuteur téléphonique travaillant pour une entreprise ou une administration. Il répond aux questions, conseille et oriente selon les demandes du client. Il permet d'éviter d'effectuer des démarches écrites. Il crée le lien avec la clientèle et permet d'offrir un service supplémentaire. Il gère ensuite la demande du client en expédiant des documents et en les explicitant. Le téléconseiller exerce son métier assis devant un ordinateur et avec l'aide du téléphone. Il doit être patient et avoir un bon relationnel.